Política de Privacidad de Briel Travel

En Briel Travel, nos comprometemos a proteger la privacidad y seguridad de la información personal de nuestros clientes, colaboradores y socios. Esta Política de Privacidad describe cómo recopilamos, usamos, almacenamos, compartimos y protegemos tu información, así como los derechos que tienes sobre ella. Al utilizar nuestros servicios, aceptas los términos y condiciones establecidos en esta política.

1. Responsable del tratamiento de datos

Briel Travel actúa como responsable del tratamiento de los datos personales proporcionados por sus clientes, de acuerdo con las normativas locales e internacionales de protección de datos. Para cualquier consulta relacionada con esta política, puedes contactarnos en:

Correo electrónico: brieltechwor@gmail.com
Teléfono: +55 41 99676-8891

2. Información que recopilamos

Recopilamos datos personales y no personales con los siguientes propósitos:

2.1 Datos personales proporcionados por el cliente

Cuando utilizas nuestros servicios, podríamos solicitar:

Datos de identificación: Nombre completo, dirección, correo electrónico, número de teléfono.
Información financiera: Datos de pago (como transferencias PIX o comprobantes) y detalles para procesar transacciones.
Datos transaccionales: Historial de recargas, remesas y compras realizadas.

2.2 Información recopilada automáticamente

Cuando accedes a nuestra página web o utilizas nuestros servicios en línea, podemos recopilar:

Dirección IP.
Datos de geolocalización.
Información del navegador o dispositivo utilizado.
Comportamiento en nuestra web (páginas visitadas, tiempo de permanencia, etc.).

3. Uso de la información

Los datos recopilados se utilizan para:

Procesar transacciones como recargas, remesas y compras de productos o servicios.
Enviar comprobantes y actualizaciones sobre tus solicitudes.
Personalizar tu experiencia y ofrecerte servicios relevantes.
Cumplir con obligaciones legales, fiscales y regulatorias.
Proteger nuestros sistemas contra fraudes, abusos o accesos no autorizados.
Realizar análisis internos para mejorar nuestros servicios y estrategias de mercado.

4. Base legal para el tratamiento de datos

Tratamos tus datos personales bajo los siguientes fundamentos legales:

Ejecución de un contrato: Para procesar tus transacciones o solicitudes.
Consentimiento explícito: Cuando aceptas recibir comunicaciones o promociones.
Cumplimiento de obligaciones legales: En caso de auditorías o requerimientos de las autoridades.
Interés legítimo: Para proteger la seguridad de nuestros sistemas o mejorar nuestros servicios.

5. Compartición de información

Briel Travel no comparte ni vende tus datos personales a terceros. Sin embargo, podríamos compartir información con:

Proveedores de servicios externos: Como bancos, plataformas de pago y socios logísticos necesarios para completar tus transacciones.
Autoridades regulatorias: Si es requerido por ley o para cumplir con una orden judicial.
Auditores externos: Para cumplir con obligaciones legales o regulatorias.

En todos los casos, exigimos que los terceros mantengan la confidencialidad y seguridad de tus datos.

6. Protección de datos

Implementamos medidas técnicas y organizativas para garantizar la seguridad de tu información, incluyendo:

Cifrado de datos durante la transmisión.
Acceso restringido a personal autorizado.
Monitoreo constante de nuestros sistemas para prevenir accesos no autorizados.
Almacenamiento seguro en servidores protegidos.

7. Retención de datos

Conservamos tus datos personales únicamente durante el tiempo necesario para cumplir con los fines descritos en esta política, salvo que la ley exija un período más prolongado. Una vez que los datos ya no sean necesarios, se eliminarán de forma segura.

8. Derechos del cliente

Como titular de tus datos, tienes los siguientes derechos:

Acceso: Puedes solicitar detalles sobre los datos que tenemos sobre ti.
Corrección: Puedes solicitar que rectifiquemos cualquier información incorrecta o incompleta.
Eliminación: Puedes solicitar la eliminación de tus datos cuando ya no sean necesarios para los fines para los que fueron recopilados.
Restricción del tratamiento: Puedes limitar cómo utilizamos tus datos en determinadas circunstancias.
Portabilidad: Puedes solicitar que transfiramos tus datos a otra entidad.
Revocación del consentimiento: Puedes retirar tu consentimiento para el tratamiento de datos en cualquier momento.

Para ejercer estos derechos, contáctanos mediante los canales indicados en el apartado 1.

9. Uso de cookies y tecnologías similares

Nuestro sitio web utiliza cookies para mejorar la experiencia del usuario y analizar el uso de nuestros servicios. Puedes gestionar las preferencias de cookies desde la configuración de tu navegador.

10. Cambios en la política de privacidad

Nos reservamos el derecho de modificar esta política de privacidad en cualquier momento. Las actualizaciones se publicarán en nuestra página web, indicando la fecha de la última modificación.

11. Ley aplicable y jurisdicción

Esta política se rige por las leyes de Brasil. Cualquier disputa relacionada con la misma será sometida a los tribunales competentes de Curitiba.

Fecha de última actualización: [Indica la fecha]

Briel Travel – Comprometidos con tu privacidad y seguridad.